Из-за искусственного интеллекта Сбербанк сократил 70% менеджеров среднего звена

Внедрение искусственного интеллекта в Сбербанке позволяет радикально сократить численность работников, занимающихся рутинными операциями. Как пишет РБК, об этом заявил глава Сбербанка Герман Греф.

«Мы очень много и достаточно давно применяем искусственный интеллект. Что мы видим?.. Мы радикально сокращаем людей, выполняющих какие-то очень простые операции», — рассказал Греф. По его словам, заменить людей позволяет «Интеллектуальная система управления» — система, основанная на самообучающемся искусственном интеллекте.

Греф добавил, что больше всего «страдает» от внедрения искусственного интеллекта «среднее звено». «Это привело к огромному сокращению на различных уровнях, которые занимались простыми решениями. Допустим, на среднем уровне мы сократили примерно 70% менеджеров», — сообщил глава Сбербанка.

При этом он подчеркнул, что работники, которые были заменены интеллектуальной системой, не покинули банк, а прошли переобучение и в настоящее время занимаются выполнением других задач.

* * *