О долгах за электричество жителям Запорожья теперь будут напоминать по телефону

С июля компания “Запорожьеоблэнерго” внедряет в городе новую телефонную систему оповещения абонентов.
Долги запорожцев за потребленную электроэнергию исчисляются миллионами гривен.
Поэтому компании “Запорожоблэнерго” приходится придумывать новые методы воздействия на своих абонентов. Теперь о необходимости платить “за свет” жителям Запорожья будет напоминать по телефону компьютер приятным женским голосом. С июля ОАО “Запорожоблэнерго” вводит новую телефонную систему оповещения абонентов.

Анатолий Трущенко, зам. директора Запорожских горэлектросетей по работе с населением:
“а основная цель - это доведение информации до бытовых абонентов. В первую очередь мы предполагаем доведение информации о том, что абонент имеет задолженность. Это пока на первом этапе. Что у него есть задолженность, у него не было давно контрольного съема, мы не можем к нему попасть, он должен обеспечить нам доступ к прибору учета”.

Звонить должникам новая система пока будет раз в месяц. Но в будущем, если ежемесячные напоминания не помогут, специалисты горэлектросети предполагают, что количество звонков будет увеличиваться. До достижения положительного результата - оплаты всех счетов за свет. Также в планах “Облэнерго” и расширение списка информации, доставляемой абонентам по телефону.

Анатолий Трущенко:
“В будущем мы планируем, что согласно правил потребления электроэнергии мы при плановом отключении в электросетях города должны оповещать абонентов. Мы планируем при изменении тарифов оповещать население. любая информация, которую мы можем доводить через СМИ мы будем доводить через систему автодозвона”.
Пока новая телефонная система оповещения абонентов работает в наладочном режиме.
Из-за смены номеров информация о долгах может приходить не по адресу. Но в телефонном сообщении указывается и номер по которому можно уточнить все данные. Специалисты же горэлектросети утверждают, что согласно правил, телефонное напоминание о долге за электроэнергию не может служить поводом к отключению света.

Новость от: алекс-информ