«Билайн» запустил маркетплейс на основе искусственного интеллекта

Компания «Вымпелком» (предоставляет услуги под брендом «Билайн») запускает маркетплейс различных услуг, на котором на первом этапе будут доступны билеты в кино, доставка продуктов и запись в салоны красоты, пишет в понедельник «Коммерсант».

Благодаря машинному обучению проект отличается от кешбэк-витрин, которые есть у других операторов, однако ему будет непросто выдержать конкуренцию среди сервисов, давно работающих на рынке, предупреждают опрошенные изданием эксперты. Отличие проекта «Вымпелкома» от проектов, развиваемых другими операторами, заключается в том, что платформа обучается и предлагает консультанта, который ведет абонента по магазину с витринами, в то время как у других операторов все ограничивается самими витринами.

Абоненты могут скачать новый сервис из приложения «Мой Билайн» (доступно для Android и iOS). С маркетплейсом интегрирован персональный ассистент «Марк», общение с которым проходит в формате чат-бота с помощью кнопок-команд «Заказать», «Забронировать» и т.д.

* * *