Укртелеком провоцирует скандал

Если раньше услуги можно было оплатить назвав только номер телефона, то теперь в пунктах Запорожсвязьсервиса абоненты должны предъявлять счета от Укртелекома. И уплатить дополнительно 85 копеек. Но даже после этого некоторых пользователей отключают за неуплату – говорят в Запорожсвязьсервисе.
Проблемы с проплатами возникли около месяца назад. Дело в том, что 1 сентября истек срок договора между Запорожсвязьсервисом и Укртелекомом о предоставлении услуг международной связи. После этого Укртелеком настойчиво рекомендовал всем абонентам платить за межгород только в своих отделениях или банках – говорят в ЗСС.

Дмитрий Фесенко, директор по юридическим вопросам ЗСС:
“Укртелеком на своих счетах, устами своих представителей распространяют информацию, что ЗСС не имеет права принимать средства в адрес Укртелекома за международную связь. И о том, что ЗАО «ЗСС» очень долго перечисляет средства”.
В ЗСС говорят, что, согласно лицензии, компания имеет право принимать платежи в адрес любых получателей. И денежные средства перечисляются на следующий день. А вот кто действительно пострадал в этой ситуации, так это абоненты. Теперь на пунктах ЗСС они могут оплатить счет за межгород только вместе с платежкой, которую прислал Укртелеком.

Виктория Феденко, заместитель гендиректора по работе с населением ЗСС:
“Сейчас при оплате услуг на ЗСС человеку необходимо иметь счет Укртелекома и оплатить услуги ЗСС в размере 85 копеек”.
Кроме того, в ЗСС говорят, что из-за сложившейся ситуации некоторым абонентам даже после проплаты отключают телефоны.

Виктория Феденко, заместитель гендиректора по работе с населением ЗСС:
“Люди указывают на то, что им Укртелеком отключает телефоны не зависимо от того, что человек пришел и оплатил услуги Укртелекома на наших пунктах”.
Узнать точку зрения Укртелекома на сложившуюся ситуацию нашей съемочной группе сегодня так и не удалось. На протяжении дня мы неоднократно пытались связаться с ее представителями.
Однако, безрезультатно. Тем не менее, мы готовы предоставить слово руководству Укртелекома в ближайшее время. Между тем в Запорожсвязьсервисе надеются, что ситуация нормализуется. И продолжают вести переговоры с компанией.