"Запорожэлектротранс" не возвращает деньги

“Запорожэлектротранс” отказывается возвращать пассажирам деньги за неоказание услуги.
Если вы заплатили за проезд, то это ещё не значит, что вас довезут до места назначения.
Конфликт между пассажирами и кондуктором трамвая 15 маршрута произошёл из-за отказа вернуть плату за проезд.
Трамвайное движение надолго остановилось из-за дорожно-транспортного происшествия. Одна из пассажирок попросила вернуть деньги за несостоявшийся проезд, однако кондуктор отказала.
“Не возвращают деньги - мне ехать на конечную остановку”.

Люди, ехавшие в вагоне - в основном пенсионеры-льготники - стали на сторону пассажирки. Разгорелся конфликт. По словам очевидцев, о том, что впереди движение остановлено, водитель и кондуктор знали ещё на станции отправления - площади Свободы.
Однако пассажиров, которые входили на дальнейших остановках, об этом не предупреждали.
“Водитель и кондуктор должны предупреждать, что мы дальше не поедем. Она бы и не села - села бы в маршрутку”.
“Вина их в том, что не предупредили, до какого места они будут ехать. Они это знали. И поэтому они обязаны вернуть эти деньги. У человека последние деньги, может быть - как ему добираться”.
Водитель и кондуктор настаивали на своей правоте. Их аргумент - в том, что в Правилах пользования электротранспортом не оговорен возврат денег пассажирам.
Вита Андреева, водитель трамвая:
“Платится не за количество остановок, а за то, что вас везёт трамвай, понимаете? 10 остановок, 1 остановка - 75 копеек. Докуда я смогла - докуда довезла”.
“Дело ж не в том, что за одну остановку она должна платить. За эти деньги её должны довезти, куда ей надо. Я бы на месте кондуктора вернула бы эти деньги и не делала скандала. Предпраздничный день, люди не могут доехать”.

В битве за 75 копеек победил экипаж 15-го трамвая - плату за проезд пассажирке так и не вернули. Произошедший случай, по мнению очевидцев, характеризует отношение работников “Запорожэлектротранса” к платежеспособным пассажирам на фоне повышения платы за проезд и конкуренции с маршрутными такси.
Новость от: алекс-информ