Пожилая пара пострадала от запорожских аферистов

После внесения изменений в украинское законодательство права потребителя значительно урезали. И чтобы отстоять свое право на возврат или обмен некачественного товара, украинским покупателям нужно серьезно постараться даже в легализованных торговых точках, что уж говорить о товарах, распространяемых другим путем
Сетевой маркетинг, различные пирамиды и методы прямых продаж зачастую используют золотое правило - качество товара, а главное - необходимость его приобретения, можно внушить потребителю. При этом не всегда обещанное соответствует действительному. И с экранов телевизоров звучат призывы купить чудодейственные снадобья и уникальные изобретения. Пожилая пара харьковчан Луховицких стала жертвой одной из подобных торговых афер. Радикулитный пояс из ТВ-рекламы «съел» их полугодичную пенсию и перестал работать. Горе-покупатели не могут ни вернуть дорогой товар, ни обменять. Продавцы просто исчезли.
Пояс «Вейст бест» пенсионеры Петр и Лидия Луховицкие заказали по телефону. Сначала, рассказывают старики, увидели рекламу по телевизору, в которой красочно описывали, как уже в первые дни после применения у них перестанут болеть суставы и ныть позвоночник. Лечил аппарат вибромассажем. По телефону им сообщили, что чудо-пояс стоит чуть больше двух тысяч гривен. Когда пожилая пара сказала, что у них нет таких денег, им как ветеранам войны пятьсот гривен уступили. Через три дня после заказа аппарат доставил курьер.
Петр Луховицкий
покупатель
Первые три дня, у меня болел сильно позвоночник, действительно помог, поясница перестала болеть, но суставы продолжали как обычно, и как полторы недели прошли, он перестал работать
Лидия Луховицкая
покупатель
Они нами позанимались усердно дней пять. Как только аппарат перестал работать в полную силу, так они и исчезли из поля зрения. Звоним - нам не отвечают, то говорили, что уехали, а потом перестали с нами общаться
Только теперь Луховицкие обнаружили, что на выводе государственной санитарно-эпидемиологической службы, приложенной к аппарату, срок действия просрочен. А на чеке нет никаких данных о фирме. Документы оформлены на частного предпринимателя из Запорожья. Адреса самой фирмы в них нет. Как теперь вернуть деньги, пенсионеры не знают.
Лидия Луховицкая
покупатель
Для нас это очень большая сумма, мы «назанимались», теперь в долгах, нам надо выплачивать этот долг. Заняли на полгода, потому что раньше мы со своих пенсий не можем расчитаться. Во-первых, обидно, потому что мы надеялись, что это нам поможет здоровью, а получилось так, что только расшатали нервы еще больше, вот и все
Лидия Луховицкая рассказывает, что звонила в Киевскую СЭС, где ей подтвердили, документы действительно просрочены и посоветовали обратится в Союз по защите прав потребителей. Там ей сказали, что они - не первые пострадавшие покупатели и на распространителей этой продукции уже заведено уголовное дело.
Андрей Мельничук
консультант Киевского городского Союза по защите прав потребителей
Сначала начались звонки из Киева, люди даже приходили к нам, мы УБЭП. Я больше ничего не слышал о них после того, как передал, но звонки остались по-прежнему, люди звонят из Киева в том числе, ну, дальше они продолжают работать
Если аферисты и продолжают работать, считают в Союзе, то по другой схеме. После передачи жалоб в столичный отдел по борьбе с экономическими преступлениями с экранов телевизоров исчезла реклама пояса «Вейст бест», а телефоны представителей фирмы перестали отвечать не только на звонки семьи Луховицких.