Олег Макаренко. Роботы забирают рабочие места. Уже в России

Мужчина на видео к посту потерял руку из-за рака. Теперь у него экспериментальная бионическая рука, MPL от лаборатории Джона Хопкинса. Джон управляет своей новой рукой при помощи силы мысли. Он может не только хватать разнообразные предметы, но и, например, загибать пальцы по-отдельности — даже мизинец, чего не могут сделать обычные нетренированные люди.



Такие новости невольно настраивают на благодушный лад и заставляют мысленно благодарить судьбу за возможность жить в XXI веке, а не во времена, например, Джона Сильвера, вынужденного после потери ноги обходиться примитивным деревянным костылём.

Вместе с тем у развития роботехнологий есть и обратная, тёмная сторона. Зловещий туман массовой роботизации приближается к нам с каждым месяцем всё ближе. Тайванец Кай-Фу Ли, создатель первой в мире полноценной системы распознавания речи, заявляет прямо: человечество ожидают большие перемены, при этом рабочих мест будет уничтожено больше, чем эксперты осмеливаются предполагать в самых мрачных своих прогнозах.

«Есть те, кто считает, что AI вообще не имеет никаких негативных сторон — именно такую позицию занимают многие крупнейшие компании в области разработки AI,» — поясняет Ли. «Прискорбно, что AI-эксперты не пытаются решить проблему. Что ещё хуже, и невероятно эгоистично с их стороны, это то, что они в принципе отказываются признавать существование проблемы».

По мнению Ли, горькая правда такова: половина тех задач, которые выполняет человек, могут гораздо лучше и гораздо дешевле выполняться с помощью искусственного интеллекта, и об этом надо говорить открыто и честно. Также необходимо искать те работы, с которыми AI и роботы не справятся, и обучать людей соответствующим профессиям.

И действительно, роботакси уже покусывают пятки гуманоидным таксопаркам. Калифорния разрешила эксплуатацию машин без людей в салоне — это весьма важный юридический шаг, так как такси должно уметь самостоятельно добираться от одного заказа до другого.

Японский «Ниссан» уже через несколько дней запускает пробную линию беспилотных такси в Иокогаме.

Пока что машины будут кататься по относительно небольшому району, однако после обкатки «Ниссан» намерен внедрить уже полноценный вариант такси. В качестве дедлайна выбрана весна 2020 года — такси должны быть готовы к Олимпийским играм в Токио.

Не отстаёт по темпам роста робоугрозы и Россия. Под ударом находятся, например, юристы, которые ещё несколько лет назад были убеждены, что уж их-то специальность будет заменена одной из последних. В США недавно устроили соревнование по проверке договоров между юристами и специально обученным роботом. Робот выиграл — качество его работы оказалось примерно столь же высоким, как и у профессионалов, при этом на анализ одного договора робот тратил всего лишь несколько секунд.

Сомневаться в том, что соревнование было настоящим, нет смысла — напомню, отечественный «Сбербанк» давно уже проводит массовые замены юристов на роботов. Кроме юристов под удар попадают также бухгалтеры и сотрудники колл-центров. Свежая новость — на звонки корпоративных клиентов в «Сбербанке» будет теперь отвечать робот Анна. Сложные звонки по-прежнему будут обрабатываться людьми, однако интеллектуальная система подсказок позволит сократить время их ответов примерно вдвое, что позволит, как несложно подсчитать, выгнать на мороз примерно половину персонала.

Опасность подстерегает теперь и фармацевтов. Как вы наверняка знаете, работать в аптеке несколько сложнее, чем, например, в продуктовом магазине. Когда покупатель просит у вас какой-нибудь «Аминазин», вы должны не только догадаться, что на самом деле ему нужен «Меновазин», но и быстро найти нужное лекарство в одном из бесчисленных ящичков.

Роботы могут помочь и в решении этой задачи. В новосибирском Академгородке уже работает аптека с автоматизированным складом, который моментально доставляет нужные фармацевту лекарства.

Увы, роботы теснят живой персонал практически по всем фронтам. Неприятный сюрприз ждёт даже желающих «бросить всё и уехать в деревню» — фермеры начинают заменять доярок на роботов, которые не только обходятся дешевле, но и позволяют повысить качество молока.

В общем, коллеги, нас ждут очень весёлые времена. Два кризиса нам в ближайшие годы практически гарантированы — мировой финансовый кризис и кризис массовой роботизации. Надеюсь, что не сбудутся хотя бы мрачные прогнозы по поводу катастрофы, которую ожидают после начала регулярных экспериментов с редактированием генома.

* * *